Сертификация как элемент продвижения услуг компании

Сертификация услуг уже давно востребована на западе, и в России становится все более популярной. Сертификация помогает повысить конкурентоспособность компании и ее услуг.

Согласно закону «О техническом регулировании», сертификация услуг в России носит добровольный характер. Таким образом, в каждом случае поставщик услуги решает для себя сам — сертифицировать услугу или нет. Зачастую компании-поставщики услуг используют факт получения сертификата соответствия как маркетинговый ход — это имиджевый шаг, и его можно отразить в презентационных материалах компании, рекламе, роликах. В сознании потребителя сертификация услуги ассоциируется с надежностью, компетентностью, гарантиями качества.

Стоит обратить внимание на то, что существует разные виды услуг, услуги могут требовать определенной, собственной сертификации. В настоящее время в России существуют и аккредитованы разные органы сертификации услуг. Которые специализируются на конкретных направлениях деятельности: сертификация транспортных услуг, услуг розничной торговли, общественного питания и т.д.

Существует определенный регламент процедуры сертификации услуг: подается заявка, далее она рассматривается органом по сертификации, проводится оценка соответствия установленным требованиям, потом принимается решение о выдаче сертификата соответствия или отказе в выдаче. После выдачи сертификата соответствия, за сертифицированными услугами начинает осуществляться контроль.

Схемы сертификации услуг установлены законодательством в Правилах сертификации работ и услуг в РФ. Ориентируясь на специфику предоставляемых компанией услуг, выбирается соответствующая схема.

Следующая статья — Особенности сертификации натуральной косметики

">Какие бывают виды сертификации

В настоящее время у нас работают эксперты в различных сферах производства, профессиональные менеджеры, переводчики иностранных языков. В Вашем распоряжении курьеры фирмы CERTIFICON по Москве и отправка сертификатов экспресс-почтой.